客服邮箱 · 建议优先
info@club-shunfa.com.cn
涉及榜单轮次、升降级区间、适配清单机型的问题，走邮件最合适。把订阅档位、关注的联赛，或者手机型号和系统版本一起写上，我们第一次回复就能给到完整答案。
咨询通道 · 直接联系
订阅、数据、合作，直接问顺发赛场
挑订阅档位的时候拿不定主意，看积分榜时想弄清某支球队的位置，或者手上这台机器到底在不在适配清单里——把具体场景写清楚发过来，工作日当天就有人接手。邮箱和电话都放在下面，按你顺手的方式联系就行。
联系入口
三个入口，各有各的用处
客服电话
17541648465
时间紧的事打电话最快：确认订阅档位、问一场友谊赛安排、说明合作来意，都能在几分钟内说清楚。工作时段外留邮件更稳妥。
办公地址
天津市滨海新区海河广场路58号顺发体育中心A座12层
计划到访的话，先发一封邮件约个时间，我们会请对应小组的同事在场。
津ICP备13524556号
需求分类
先对号，再动笔
下面四类事占了我们收到的来信的大多数。展开看看，写邮件时把对应的信息带上，来回沟通的次数能少很多。
01 订阅咨询 看榜版、看赛版、俱乐部定制版怎么挑
先告诉我们你打算怎么用：是自己追整个赛季，还是俱乐部里几个人一起看；主要跟篮球、足球，还是两边都盯着。把这几点顺手写上，第一次回复就能给出建议。
- 使用人数，是否多人共用同一份看板
- 希望导出的格式：表格文件还是图片
- 要不要把友谊赛月历排进自己的日程
02 数据疑问 某一轮的排名、升降级区间、友谊赛安排
问到具体轮次的时候，把联赛、轮次和你在页面上看到的内容一起发过来，我们查起来快，答起来也准。友谊赛月历里的场次同理，写明月份和具体场次即可。
- 联赛名称与轮次
- 涉及的球队或场次
- 你想弄明白的那个问题
03 适配清单 机型在不在清单里，下一轮什么时候更新
适配清单覆盖 iOS 与 Android 两端共 120 多个机型条目，每季度更新一次。来信前把设备和系统版本写清楚，我们能直接对照着答复你。
- 手机型号与系统版本
- 用的是 iOS 还是 Android
- 最常看的板块：主场安排、赛程，还是积分榜
04 内容与赛程线索合作 本地赛事安排、联合专题
手上有一手的比赛安排，或者想和我们一起做一期本地专题，把机构、场地和大致时间写清楚，我们会安排同事联系你聊细节。
- 机构或场地名称
- 比赛类型与大致时间
- 你希望以什么形式合作
回复节奏
什么时候能收到回音
客服时段固定在工作日 9:00–18:00。工作日上午发来的邮件，多数当天就有回音；如果问题落在具体轮次、升降级区间或者某个机型上，我们会先去查清楚再一并答复，这种情况可能要等到下一个工作日。电话在工作时段内随时能打。
- 邮件涉及积分榜轮次、升降级走势、适配清单机型的问题，写邮件最合适，背景写全我们一次就能答清楚。
- 电话适合确认订阅档位、问一场友谊赛安排，或者把时间紧的事快速说清。
- 周末周末与节假日的来信，统一在下一个工作日上午处理，不会漏掉。
- 合作涉及合作方向和交付细节的，由对应同事另外约时间详谈，不会在电话里当场定下来。
合作方向
和本地的体育一起做事
顺发赛场立足天津，赛事数据覆盖全国 31 个省级行政区，目前有 260 余家俱乐部与体育机构注册使用看板与订阅服务，也和 12 家本地青训机构、社区球场保持着内容与赛程线索上的往来。如果你在下面这几类位置上，欢迎来聊。
- 青训机构把赛季安排和友谊赛月历整理成一张时间表，教练和家长看同一份信息。
- 社区球场把场地上的比赛线索整理成读得懂的赛程条目，附近的人更容易找到你。
- 俱乐部市场岗位赛季看板加数据导出，赛前材料和赛后复盘都省一截功夫。
- 本地赛事运营方一起做赛季专题和观察内容，把天津的比赛讲给更多人听。